이용약관

제1조 (목적 및 정의)

1. 이 약관은 가디언랩스 주식회사(이하 "운영자")가 제공하는 StepGuardian 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
2. "서비스"란 가족 구성원이 서로의 위치와 안부를 확인하도록 돕는 다음의 것을 통틀어 말합니다.
   • 부모용 앱(Android)
   • 자녀 기기용 앱(Android)
   • 웹사이트(guardianlabs.app)
3. "부모 이용자"란 부모용 앱에 계정을 만들어 서비스를 이용하는 성년의 보호자를 말합니다.
4. "자녀 이용자"란 부모 이용자의 친권 또는 법정대리 권한 아래에 있는 자녀로서, 자녀 기기용 앱을 통해 서비스에 연결된 사람을 말합니다.
5. 운영자 정보: 가디언랩스 주식회사 · 대표자 고태희 · 사업자등록번호 130-88-03529 · 인천광역시 서구 청라한내로72번길 13, 413-씨34호(청라동, 청라 큐브 시그니처 2차) · 문의 help@guardianlabs.app

제2조 (이용 자격)

1. 부모 계정은 성년인 사람만 만들 수 있습니다. 대한민국에서는 민법상 성년(만 19세 이상), 그 밖의 국가에서는 거주 국가 법령상 성년을 기준으로 합니다.
2. 자녀 기기에 앱을 설치하고 가족으로 연결하는 행위는 해당 자녀에 대한 친권자 또는 법정대리인의 권한을 가진 사람만 할 수 있습니다.
3. 자녀 기기에서 서비스가 시작되려면 자녀 본인이 앱 안의 동의 절차를 직접 완료해야 합니다. 자녀가 동의하기 전에는 위치를 비롯한 어떤 정보도 수집·공유되지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동에 대해서는 법정대리인의 동의와 아동 본인의 동의가 모두 필요합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요. 아동 본인에게는 자녀용 앱의 연결 동의 화면에서 쉬운 말로 안내합니다.

제3조 (계정 및 가족 연결)

1. 부모 계정은 Google 계정 또는 이메일(로그인 링크) 인증으로 만듭니다.
2. 자녀 기기에는 별도의 계정이 없습니다. 부모용 앱에서 발급한 6자리 초대코드(발급 후 5분간 유효)를 자녀 기기용 앱에 입력하고, 자녀 본인이 동의하면 가족으로 연결됩니다.
3. 부모 이용자는 자신의 계정 인증 수단(Google 계정, 이메일)을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정을 제3자에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
4. 계정과 데이터의 삭제는 앱 내 설정 또는 웹사이트의 계정·데이터 삭제 페이지에서 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 운영자는 다음의 기능을 제공합니다.
   • 위치 확인·안심구역: 가족 구성원 간 위치 공유와, 미리 정한 구역 도착·출발 알림
   • 스크린타임·앱 약속: 가족이 함께 정한 앱 사용 시간 관리
   • 가족 채팅: 가족 구성원 간 메시지·이미지·음성 메시지 주고받기
   • 보행 중 화면 사용 알림(스몸비 감지): 걸으면서 화면을 볼 때 자녀 기기에서 알려 주는 기능(기기 안에서 처리)
   • AI 주간 리포트: 한 주의 활동을 요약한 리포트(제7조의 고지 적용)
   • 보호 상태 확인: 자녀 기기에서 앱 삭제나 권한 해제 시도가 있으면 보호자에게 알림
   • 주변 소리 듣기: 자녀가 별도로 동의한 경우에만 보호자가 자녀 기기 주변의 소리를 잠깐 실시간으로 듣는 기능(음성은 저장하지 않음)
2. 위치 공유는 상호적입니다. 자녀의 위치가 부모에게 보이는 것과 같이, 부모의 위치도 자녀에게 보입니다.
3. 자녀 기기의 화면에는 서비스가 작동 중이라는 표시가 항상 나타납니다. 서비스는 자녀가 알지 못하는 상태로 작동하도록 설계되지 않았습니다.
4. 서비스의 구체적 기능은 앱 버전과 기기 환경에 따라 다를 수 있습니다.

제5조 (요금 및 결제)

1. 서비스는 기본 기능을 무료로 제공하는 무료 플랜과, 추가 기능을 제공하는 유료 구독(이하 "프리미엄")으로 구성됩니다. 프리미엄 결제 기능은 아직 제공되지 않으며, 정식 출시 시점부터 이 조항이 적용됩니다.
2. 대한민국에서 프리미엄의 이용요금은 다음과 같으며, 모두 부가가치세가 포함된 총액입니다. 미국에서는 월 4.99달러·연 41.99달러(세금 별도)이며, 그 밖의 국가에서는 Google Play가 결제 화면에 표시하는 현지 통화 금액이 적용됩니다.
   • 월간 플랜: 월 6,900원
   • 연간 플랜: 연 57,960원
3. 프리미엄 결제는 Google Play 인앱 구독을 통해 이루어지며, 결제·청구·영수증 관리는 Google Play의 정책과 절차를 함께 따릅니다. 운영자는 이용자의 카드 정보 등 결제수단 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다.
4. 프리미엄 구독은 이용자가 해지하지 않는 한 결제 주기(월간·연간)마다 자동으로 갱신됩니다. 운영자는 갱신 및 요금 변경 시 관련 법령에 따라 사전에 고지하며, 이용자는 Google Play의 구독 관리에서 언제든지 다음 갱신을 해지할 수 있습니다.
5. 무료체험은 결제수단 등록 없이 시작할 수 있으며, 체험 기간(7일)이 끝나면 자동으로 결제가 이루어지지 않고 무료 플랜으로 전환됩니다. 운영자는 무료체험을 유료 결제로 자동 전환하는 방식을 사용하지 않습니다.
6. 프리미엄에서 무료 플랜으로 전환(구독 해지·체험 종료 등)되면 무료 플랜의 보관 기준을 초과하는 이력·데이터는 그 이후 보관되지 않을 수 있습니다. 운영자는 전환 전에 이 사실을 고지합니다.
7. 프리미엄 결제는 대한민국 민법상 성년인 부모 이용자만 할 수 있습니다. 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 한 결제는 관련 법령에 따라 취소될 수 있습니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일 또는 콘텐츠 이용이 가능해진 날부터 7일 이내에 프리미엄 구독 계약의 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라, 이용자가 동의한 경우로서 디지털콘텐츠의 제공이 이미 시작된 부분 등에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 운영자는 이러한 청약철회 제한 사유를 결제 화면에서 미리 고지합니다.
3. 환불은 관련 법령에서 정한 기준에 따라 처리됩니다. 운영자는 법령상 기준을 넘어서는 별도의 무조건 환불 보장(예: 일정 기간 내 전액 환불)을 제공하지 않습니다.
4. Google Play를 통한 결제의 환불은 Google Play의 환불 정책과 절차를 함께 따릅니다.
5. 연간 플랜을 중도에 해지하는 경우 남은 기간의 이용 및 환불 처리 기준은 관련 법령과 Google Play 정책에 따르며, 구체적인 내용은 결제 화면과 이 약관을 통해 고지합니다.

제7조 (AI 기능에 관한 고지)

1. 주간 리포트는 생성형 인공지능(AI)이 작성합니다. 운영자는 이 사실을 리포트 화면과 이 약관을 통해 미리 알립니다.
2. 생성형 AI가 만든 결과물에는 AI가 생성했다는 표시가 함께 제공됩니다.
3. AI가 작성한 리포트에는 오류나 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다. 리포트는 참고 자료이며, 리포트 내용만을 근거로 자녀에 관한 중대한 판단을 내리지 않을 것을 권장합니다.
4. 이용자는 리포트의 원본 데이터(앱 사용 기록 등)를 앱에서 직접 확인할 수 있습니다.

제8조 (금지행위)

1. 이 서비스는 법정대리인 권한을 가진 보호자와 그 자녀 사이에서만 사용해야 합니다. 이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 보호 대상 자녀가 아닌 사람 — 배우자, 연인, 동료, 지인 등 성인을 포함한 가족 외 제3자 — 의 기기에 그 사람의 명시적 동의 없이 앱을 설치하는 행위
   • 그러한 제3자의 위치나 기기 사용 정보를 그 사람의 동의 없이 확인하는 행위
   • 법정대리인 권한이 없는 아동의 기기에 앱을 설치하거나 가족으로 연결하는 행위
   • 자녀 동의 절차를 회피하거나 무력화하려는 행위
   • 주변 소리 듣기 기능으로 자녀가 아닌 사람의 대화를 그 사람의 동의 없이 듣거나 녹음하는 행위
   • 타인의 계정을 도용하거나 초대코드를 부정하게 사용하는 행위
   • 서비스를 역설계하거나 취약점을 악용하는 행위
   • 그 밖에 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해할 목적으로 서비스를 이용하는 행위
2. 다른 사람의 동의 없이 개인위치정보를 수집·이용·제공하는 행위는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 형사처벌의 대상이 될 수 있습니다.

제9조 (이용 제한 및 이용계약 해지)

1. 운영자는 이용자가 제8조를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 타인의 권리 침해가 진행 중이라고 판단되는 등 긴급한 경우에는 먼저 조치하고 사후에 통지할 수 있습니다.
2. 제8조 제1항의 가족 외 제3자 대상 이용이 확인된 경우, 운영자는 해당 계정을 해지하고 관련 법령에 따라 수사기관의 요청에 협조할 수 있습니다.
3. 이용자는 언제든지 앱 내 설정 또는 계정·데이터 삭제 페이지를 통해 이용계약을 해지(계정 삭제)할 수 있습니다.

제10조 (책임의 한계)

1. 위치 정보는 GPS·네트워크 등 측위 기술의 특성상 오차가 있을 수 있습니다. 특히 실내, 지하, 고층 건물 밀집 지역에서는 실제 위치와 다르게 표시될 수 있습니다.
2. 자녀 기기의 전원이 꺼져 있거나, 필요한 권한이 해제되었거나, 네트워크에 연결되지 않은 경우 위치와 기기 상태가 갱신되지 않을 수 있습니다.
3. 서비스는 가족이 더 안전하게 지내도록 돕는 도구이며, 이용자의 안전이나 사고·위험의 방지를 보장하지 않습니다. 긴급한 상황에서는 서비스에 의존하지 말고 112·119 등 긴급 기관에 바로 연락해 주세요.
4. 운영자는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 그러하지 않습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 운영자는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 서비스의 중대한 변경 또는 종료 시에는 최소 30일 전에 웹사이트와 앱을 통해 알립니다.
3. 서비스 종료 시 운영자는 이용자가 자신의 데이터를 확인·삭제할 수 있는 방법을 함께 안내합니다.

제12조 (약관의 게시와 개정)

1. 운영자는 이 약관을 웹사이트에 항상 게시합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용 일자와 개정 사유를 밝혀 적용 일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이 약관의 버전은 앱 내 동의 기록의 약관 버전과 동일하게 관리됩니다.

제13조 (준거법 및 재판관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 사항은 대한민국 법을 따릅니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 생긴 경우, 민사소송법에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 이용자가 대한민국 외 국가에 거주하는 소비자인 경우, 이 조항은 그 국가의 강행법규가 소비자에게 보장하는 권리와 관할을 제한하지 않습니다.

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